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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:尧都区西北环南庄村中石化南路西晋阳学 
  • 工作年限:经验不限 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数: 
  • 学历要求: 不限 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限
  • 浏览次数: 125
职位亮点
职位详情
工作内容:1)热情、友好地接待维修索赔业务客户,耐心地向客户解释厂家的保修政策
2)认真贯彻和执行厂家的车辆保修和索赔条例
3)认真检查和核实各项保修和索赔工作,确保符合厂家保修政策
4)收集、清洁、整理、汇总索赔零件,并分类标识,定期回寄需返厂的索赔零件
5)对于不返厂的索赔零件,定期汇总标识存放,配合厂家稽核处理此类索赔零件
6)督促和收集车间维修技师填写的故障报告,及时反馈厂家
7)认真填写相关索赔零件报告、表格,及时提交,确保索赔工作的顺利完成
8)负责每月索赔款项的核实、开票和索赔款项的回收督促工作;
9)认真做好索赔档案的保存和保密工作
10)接待客户对索赔工作的咨询,解决客户对索赔工作投诉的处理和解释工作
11)认真完成公司安排的其他各项工作
职位要求:
1) 认真学习,掌握相关业务知识;
2) 工作细心,清楚了解厂家索赔政策;
3) 严于律己,遵守公司各项规章制度
工作时间:8;30——17;30
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临汾尧都区西北环南庄村中石化南路西晋阳学校对面 
联系电话: ****

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